Perché Smartphonehoesjes si affida al marketing post-acquisto come canale di acquisizione da 6 anni
6 anni
in collaborazione con Sovendus
5 mercati
Paesi Bassi, Belgio, Germania, Austria e Francia
Crescita del 22,5%
in voucher riscattati dal 2021
Settore
Tech & Entertainment
Sito web
Soluzione
Voucher Network
Chi siamo Smartphonehoesjes
Thijs Wolters, Affiliate Marketer presso Smartphonehoesjes, racconta come l'azienda di e-commerce olandese abbia trasformato un singolo test nei Paesi Bassi in una partnership di 6 anni e in 5 paesi con Sovendus.
La sfida
Smartphonehoesjes.nl è un'azienda di e-commerce olandese che vende custodie per telefoni, pellicole protettive, caricabatterie e cavi per numerosi marchi di smartphone. L'azienda gestisce anche Smartphonehoesjes.nl in Belgio, Handyhuellen.de in Germania e Austria e Coquedetelephone.fr in Francia.
Sei anni fa, il team era alla ricerca di un nuovo modo per raggiungere clienti rilevanti oltre ai consueti canali di acquisizione.
Come spiega Thijs Wolters, Affiliate Marketer di Smartphonehoesjes: "La sfida era trovare un canale scalabile in grado di portare traffico e vendite incrementali."
Perché Sovendus si è distinta
Sovendus si è distinta per due ragioni: tempismo e contesto.
Come ricorda Thijs:
"Inizialmente eravamo curiosi di vedere quanto l'ambiente post-acquisto potesse essere efficace come canale di acquisizione. È un approccio diverso rispetto ai canali più tradizionali, perché in quel momento il consumatore non sta cercando attivamente il nostro brand."
Solo una volta arrivati i risultati il team ha compreso che il tempismo era un vero punto di forza, soprattutto per una categoria di prodotti come gli accessori per smartphone, dove uno sconto offerto al momento giusto può facilmente trasformarsi in un acquisto aggiuntivo.
Espansione su tre mercati
La partnership è iniziata nei Paesi Bassi, dove Smartphonehoesjes.nl godeva già di una forte notorietà del marchio e di una configurazione e-commerce matura. Una volta dimostrato che il canale era in grado di generare traffico pertinente e conversioni, il team si è espanso in Germania e Francia.
L'espansione ha funzionato perché il concetto è facilmente applicabile a diversi mercati. Dopo aver completato un acquisto su un altro negozio online, i consumatori hanno la possibilità di usufruire di uno sconto su Smartphonehoesjes, Handyhuellen o Coquedetelephone, rendendo il modello facile da comprendere ovunque.
La partnership non si è solo mantenuta nel tempo, ma è cresciuta. I riscatti dei voucher sono aumentati del 22,5% tra il 2021 e il 2025.
Come funziona
Tre fattori hanno mantenuto solida questa partnership per sei anni:
Un'offerta chiara e interessante. Lo sconto deve essere facile da capire e la landing page deve corrispondere a quanto promesso dall'offerta.
Una categoria di prodotti rilevante. Quasi tutti gli acquirenti online possiedono uno smartphone, quindi l'offerta si rivolge a un pubblico ampio.
Un ambiente scalabile. Sovendus offre a Smartphonehoesjes l'accesso a consumatori già attivi nell'e-commerce, in diversi Paesi.
Uno sguardo al futuro
Il consiglio di Thijs agli altri brand che stanno valutando Sovendus è pragmatico:
"Consiglierei di testare Sovendus, soprattutto se la tua categoria di prodotti è rilevante per un vasto pubblico di consumatori e se puoi offrire un incentivo chiaro, come un codice sconto o un'offerta speciale."
Per Smartphonehoesjes, quel test si è trasformato in sei anni di risultati in cinque mercati, dove Sovendus si è guadagnata un posto fisso al tavolo.
“
Una volta constatato che la partnership (con Sovendus) funzionava, è diventato chiaro che la tempistica è in realtà uno dei punti di forza del modello.
Thijs Wolters
Affiliate Marketer presso Smartphonehoesjes
