DOUGLAS trekt nieuwe klanten aan en genereert extra omzet met Sovendus Mail
39
campagnes geleverd in 2023
10
jaren van vertrouwde samenwerking
4
landen die succesvol gebruikmaken van Sovendus Mail
Over Douglas
DOUGLAS is de toonaangevende omnichannel-aanbieder van premium beauty in Europa. Het bedrijf inspireert zijn klanten om hun eigen soort schoonheid te beleven door een uniek assortiment producten online en in circa 1.850 winkels aan te bieden. Het productassortiment omvat geuren, make-up, huidverzorging, haarverzorging, accessoires en beautyservices.
De uitdaging
DOUGLAS moest een nieuwe, digital-native doelgroep bereiken in een vertrouwde omgeving. Hun kerndoelstellingen waren duidelijk: het bereik van hun nieuwsbrief vergroten en schaalbare acquisitie van nieuwe klanten stimuleren zonder afbreuk te doen aan de merkwaarde.
DOUGLAS stimuleert groei met Sovendus Mail. Sovendus Mail verbindt DOUGLAS met meer dan 9 miljoen actieve abonnees. Dit zijn geverifieerde shoppers die recent een aankoop hebben gedaan, geen koude leads. Door ons te richten op deze doelgroep die klaar is om te besteden, leveren we waardevolle nieuwe klanten en incrementele omzet op.
De resultaten
Dankzij nauwkeurige targeting en standalone e-mails realiseerde DOUGLAS een aanzienlijke stijging in incrementele omzet. De uitzonderlijke conversieratio's bewijzen de kracht van het koppelen van relevante aanbiedingen aan shoppers met een hoge koopintentie.
De campagne was op twee niveaus succesvol. DOUGLAS wist met succes nieuwe, online onderlegde klanten aan te trekken en tegelijkertijd bestaande klanten te heractiveren. Deze strategie maximaliseerde de waarde van de campagne door beide doelgroepen effectief te benaderen.
Voortbouwend op dit succes breidt DOUGLAS de samenwerking uit. Het merk is van plan aanvullende oplossingen van Sovendus in te zetten om verdere groei te stimuleren en nieuwe inkomstenstromen te ontsluiten.
“
Met mailings van Sovendus kunnen we ons bereik vergroten en nieuwe, koopkrachtige doelgroepen aanspreken. Dankzij een vast template verloopt het creatieproces voor ons ongecompliceerd en tijdbesparend.
Annkathrin Pala
Professional Display Advertising Manager bij DOUGLAS Group
