39
campagnes geleverd in 2023
10
jaren van vertrouwde samenwerking
4
landen die succesvol gebruikmaken van Sovendus Mail
SUCCES VERHAAL
Over DOUGLAS Group
DOUGLAS is de toonaangevende omnichannel-aanbieder van premium beautyproducten in Europa. Het bedrijf inspireert zijn klanten om hun eigen vorm van schoonheid te beleven door een uniek assortiment producten zowel online als in ongeveer 1.850 winkels aan te bieden. Het assortiment omvat geuren, make-up, huidverzorging, haarverzorging, accessoires en beautyservices.
De uitdaging
DOUGLAS moest nieuwe, digitaal-georiënteerde doelgroepen bereiken in een vertrouwde omgeving. Hun belangrijkste doelstellingen waren duidelijk: het bereik van hun nieuwsbrief vergroten en op schaal nieuwe klanten werven, zonder dat dit ten koste ging van de merkwaarde.
DOUGLAS stimuleert groei met Sovendus Mail. Sovendus Mail verbindt DOUGLAS met meer dan 9 miljoen actieve abonnees. Dit zijn geverifieerde shoppers die recent een aankoop hebben gedaan, geen koude leads. Door deze ready-to-buy doelgroep te targeten, levert Sovendus Mail waardevolle nieuwe klanten en extra (incrementele) omzet.
De resultaten
Door nauwkeurige targeting en losse e-mails behaalde DOUGLAS een aanzienlijke stijging in incrementele omzet. De uitzonderlijke conversieratio’s tonen de kracht aan van het aanbieden van relevante aanbiedingen aan shoppers met een hoge koopintentie.
De campagne was succesvol op twee fronten. DOUGLAS wist nieuwe, digitaal-georiënteerde klanten te werven en tegelijkertijd bestaande klanten te reactiveren. Deze strategie maximaliseerde de waarde van de campagne door beide doelgroepen effectief te benaderen.
Bouwend op dit succes breidt DOUGLAS de samenwerking uit. Het merk is van plan extra Sovendus-oplossingen in te zetten om verdere groei te stimuleren en nieuwe omzetstromen te ontsluiten.
