Por qué Smartphonehoesjes confía en el marketing posventa como canal de captación desde hace 6 años
6 años
en colaboración con Sovendus
5 mercados
Países Bajos, Bélgica, Alemania, Austria y Francia
22,5 % de crecimiento
en canjes de cupones desde 2021
Acerca de Smartphonehoesjes
Thijs Wolters, Affiliate Marketer en Smartphonehoesjes, comparte cómo la empresa neerlandesa de comercio electrónico convirtió una única prueba en los Países Bajos en una colaboración de 6 años y en 5 países con Sovendus.
El desafío
Smartphonehoesjes.nl es una empresa neerlandesa de comercio electrónico que vende fundas para teléfonos, protectores de pantalla, cargadores y cables para numerosas marcas de smartphones. La empresa también opera Smartphonehoesjes.nl en Bélgica, Handyhuellen.de en Alemania y Austria y Coquedetelephone.fr en Francia.
Hace seis años, el equipo buscaba una nueva forma de llegar a clientes relevantes más allá de sus canales de captación habituales.
Como explica Thijs Wolters, responsable de marketing de afiliación en Smartphonehoesjes: «El reto era encontrar un canal escalable que pudiera aportar un tráfico y unas ventas incrementales».
Por qué destacó Sovendus
Sovendus destacó por dos cosas: el momento oportuno y el contexto.
Como recuerda Thijs:
«Inicialmente, teníamos curiosidad por ver cuán efectivo sería el entorno poscompra como canal de adquisición. Es un enfoque diferente en comparación con los canales más tradicionales, porque el consumidor no está buscando activamente nuestra marca en ese momento».
Fue solo cuando llegaron los resultados que el equipo vio el momento oportuno como una verdadera fortaleza, especialmente para una categoría de productos como los accesorios para smartphones, donde un descuento a tiempo puede convertirse fácilmente en una compra adicional.
Escalando en tres mercados
La asociación comenzó en los Países Bajos, donde Smartphonehoesjes.nl ya contaba con un sólido reconocimiento de marca y una infraestructura de comercio electrónico madura. Una vez que el canal demostró que podía generar tráfico relevante y conversiones, el equipo se expandió a Alemania y Francia.
La expansión funcionó porque el concepto se traslada fácilmente a otros mercados. Tras completar una compra en otra tienda online, los consumidores tienen la oportunidad de beneficiarse de un descuento en Smartphonehoesjes, Handyhuellen o Coquedetelephone, lo que hace que el modelo sea fácil de entender en todas partes.
La asociación no solo ha perdurado, sino que ha crecido. Los canjes de cupones aumentaron un 22,5 % entre 2021 y 2025.
Cómo funciona
Tres factores han mantenido sólida esta colaboración durante seis años:
Una oferta clara y atractiva. El descuento debe ser fácil de entender y la página de destino debe coincidir con lo que promete la oferta.
Una categoría de producto relevante. Casi todos los compradores online tienen un smartphone, por lo que la oferta se dirige a un público amplio.
Un entorno escalable. Sovendus ofrece a Smartphonehoesjes acceso a consumidores que ya están activos en el comercio electrónico, en varios países.
De cara al futuro
El consejo de Thijs a otras marcas que estén considerando Sovendus es realista:
«Recomendaría probar Sovendus, especialmente si su categoría de producto es relevante para un público consumidor amplio y si puede ofrecer un incentivo claro, como un código de descuento o una oferta especial».
Para Smartphonehoesjes, esa prueba se convirtió en seis años de resultados en cinco mercados, donde Sovendus se ganó un puesto permanente en la mesa.
“
Una vez que vimos que la colaboración (con Sovendus) funcionaba, quedó claro que el momento oportuno es en realidad uno de los puntos fuertes del modelo.
Thijs Wolters
Especialista en marketing de afiliación en Smartphonehoesjes
