39
Kampagnen im Jahr 2023
10
Jahre vertrauensvolle Partnerschaft
4
Länder im erfolgreichen Einsatz mit Sovendus Mail
SUCCESS STORY
Über die DOUGLAS Group
DOUGLAS ist der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Das Unternehmen inspiriert seine Kunden, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem es ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.850 Geschäften anbietet. Das Produktsortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty-Dienstleistungen.
Die Challenge
DOUGLAS suchte den Zugang zu neuen, „Digital Native“-Zielgruppen in einem vertrauensvollen Umfeld. Die Ziele waren klar definiert: Ausbau der Newsletter-Reichweite und skalierbare Neukundengewinnung – ohne die Exklusivität der Brand zu verwässern.
DOUGLAS generiert Wachstum mit Sovendus Mail. Unsere Lösung verbindet DOUGLAS mit über 9 Millionen aktiven Abonnentinnen und Abonnenten. Dabei handelt es sich um verifizierte Shopper, die gerade einen Kauf getätigt haben – keine „Cold Leads“. Durch die gezielte Ansprache dieser kaufbereiten Zielgruppe liefern wir hochwertige neue Kundinnen und Kunden sowie messbaren Zusatzumsatz.
Die Ergebnisse
Durch präzises Targeting und Standalone-Mailings erzielte DOUGLAS einen deutlichen Anstieg beim Zusatzumsatz. Die außergewöhnlichen Conversion-Rates beweisen, wie effektiv relevante Angebote bei kaufbereiten Shoppern wirken.
Der Erfolg zeigte sich auf zwei Ebenen: DOUGLAS gewann neue, digital-affine Kundinnen und Kunden und reaktivierte gleichzeitig bestehende. Diese Strategie maximierte den Wert der Kampagne, indem beide Zielgruppen effektiv angesprochen wurden.
Auf Basis dieses Erfolgs baut DOUGLAS die Partnerschaft aus. Die Brand plant den Einsatz weiterer Sovendus Lösungen, um das Wachstum voranzutreiben und neue Umsatzpotenziale zu erschließen.
