39
kampaně doručené v roce 2023
10
lety důvěryhodného partnerství
4
země, které úspěšně využívají Sovendus Mail
ÚSPĚŠNÝ PŘÍBĚH
O DOUGLAS Group
DOUGLAS je předním omnikanálovým poskytovatelem prémiové kosmetiky v Evropě. Společnost inspiruje své zákazníky k tomu, aby žili svou vlastní představu o kráse, a to díky jedinečné nabídce produktů online a v přibližně 1 850 kamenných prodejnách. Sortiment zahrnuje vůně, dekorativní kosmetiku, péči o pleť, péči o vlasy, doplňky a kosmetické služby.
Výzva
Společnost DOUGLAS potřebovala oslovit nové, digitálně aktivní publikum v důvěryhodném prostředí. Její hlavní cíle byly jasné: rozšířit dosah svého newsletteru a stimulovat škálovatelnou akvizici nových zákazníků, aniž by došlo k poškození hodnoty značky.
DOUGLAS podporuje růst pomocí služby Sovendus Mail. Sovendus Mail spojuje DOUGLAS s více než 9 miliony aktivních odběratelů. Jedná se o ověřené nakupující, kteří nedávno provedli nákup, nikoli o studené kontakty. Tím, že cílíme na toto publikum připravené utrácet, přinášíme vysoce hodnotné nové zákazníky a dodatečné příjmy.
Výsledky
Díky přesnému zacílení a samostatným e-mailům dosáhla společnost DOUGLAS výrazného nárůstu dodatečných příjmů. Výjimečné konverzní poměry potvrzují sílu propojování relevantních nabídek s nakupujícími s vysokým nákupním záměrem.
Kampaň uspěla na dvou úrovních. Společnost DOUGLAS úspěšně získala nové zákazníky orientované na online prostředí a zároveň reaktivovala ty stávající. Tato strategie maximalizovala hodnotu kampaně tím, že efektivně oslovila obě skupiny publik.
Na základě tohoto úspěchu společnost DOUGLAS rozšiřuje své partnerství. Značka plánuje využít další řešení od Sovendus k podpoře dalšího růstu a otevření nových zdrojů příjmů.
